سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع معلوماتك الشخصية من مصادر مختلفة، بما في ذلك عند تفاعلك مع موقعنا، أو استخدامك لخدماتنا، أو تواصلك معنا. تشمل المعلومات التي نجمعها ما يلي:

  • مباشرة منك:

    • معلومات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان.
    • معلومات الطلب: عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع، سجل الشراء.
    • معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان.
    • معلومات دعم العملاء: التفاصيل التي تتم مشاركتها عند الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

  • المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا:

    • بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز، وتفاصيل المتصفح، وعنوان IP، والتفاعل مع الموقع (عبر ملفات تعريف الارتباط، والبكسل، وما إلى ذلك).
    • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك وجمع معلومات حول استخدامك للموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

  • معلومات من أطراف ثالثة:

    • معالجو الدفع ومقدمو الخدمات: نحصل على معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان الفاتورة) من معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية لتلبية الطلبات.
    • التحليلات والإعلانات من جهات خارجية: نستخدم خدمات جهات خارجية مثل Shopify لتحليل وتحسين تفاعل المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها وتخصيصها، وللتواصل معك. تشمل الاستخدامات المحددة ما يلي:

  • معالجة الطلبات وتنفيذها: لمعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وإدارة الحسابات وترتيب الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع/التبادل.
  • خدمة العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
  • التسويق والإعلان: لإرسال رسائل ترويجية وعروض مخصصة وإعلانات بناءً على تفضيلاتك.
  • الأمن والوقاية من الاحتيال: للكشف عن الأنشطة الاحتيالية ومنعها.
  • تحسين الموقع والخدمة: لتعزيز تجربتك من خلال تحسين موقعنا الإلكتروني، وتخصيص المحتوى، وتحسين جودة الخدمة بشكل عام.

3. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. مع ذلك، قد نشاركها في الحالات التالية:

  • مزودو الخدمة: نشارك البيانات مع البائعين الخارجيين الذين يقومون بتقديم الخدمات نيابة عنا (على سبيل المثال، معالجو الدفع، ودعم تكنولوجيا المعلومات، ومقدمو الشحن).
  • المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو البيع، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة.
  • المتطلبات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو لحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.
  • شركاء التسويق والإعلان: قد نشارك بعض التفاصيل مع شركاء الأعمال والتسويق لأغراض ترويجية.

4. أمن البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وإدارية لتأمين معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء الإرسال والتخزين الآمن. مع ذلك، لا يضمن أي نظام الأمان المطلق. لذا، نشجع المستخدمين على اتخاذ الاحتياطات اللازمة عند مشاركة البيانات الحساسة.

5. حقوقك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بحقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:

  • الحق في الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
  • الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
  • الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية المعمول بها.
  • الحق في تقييد المعالجة: يمكنك أن تطلب منا تقييد كيفية معالجتنا لبياناتك.
  • الحق في سحب الموافقة: حيثما ينطبق ذلك، يمكنك سحب موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية.
  • إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل الترويجية في أي وقت باستخدام خيار "إلغاء الاشتراك".

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على selectedgaoofficial @gmail .com .

6. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية. لهذه المواقع الخارجية سياسات خصوصية وشروط استخدام خاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الموجود على هذه المواقع.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن ١٨ عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا هذه المعلومات عن غير قصد، يُرجى التواصل معنا فورًا لحذفها.

8. نقل البيانات الدولية

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج بلد إقامتك. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فسنضمن تطبيق الإجراءات الوقائية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين السارية.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" وفقًا لذلك. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:

من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.