سياسة الاسترداد وإخلاء المسؤولية
الإرجاع واسترداد الأموال في حالة وجود مشاكل غير متعلقة بالجودة
نحن ملتزمون بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. ومع ذلك، نظرًا للطبيعة الخاصة لدورات فنغ شوي، وخدمات الاستشارات، وبعض منتجات التجزئة (مثل البركات الميتافيزيقية، والتخصيص الشخصي، وما إلى ذلك)، فإننا لا نقبل عادةً الإرجاع أو استرداد الأموال في حال وجود مشاكل تتعلق بالجودة.
قبل الشراء، يرجى التأكد من أنك قد فهمت جيدًا معلومات المنتج ومحتوى الخدمة وإخلاء المسؤولية لدينا لتتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة.
التعامل مع قضايا الجودة
إذا استلمتَ منتجاتٍ بها مشاكل واضحة في الجودة (مثل التلف أو العيوب، إلخ)، يُرجى التواصل معنا فورًا وتقديم الأدلة اللازمة (مثل الصور ومقاطع الفيديو، إلخ). سنقدم لك حلولًا مثل الإرجاع أو الاستبدال أو الإصلاحات حسب كل حالة.
يرجى العلم أنه يجب عليك تقديم مطالبة لشركة النقل في حال حدوث أي ضرر أثناء النقل. يُرجى التواصل مع شركة النقل فورًا وتقديم مطالبة. في هذه الأثناء، سنقدم لك الدعم اللازم لمساعدتك.
فترة الإرجاع والشروط
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من استلام المنتج (بناءً على المعلومات اللوجستية) مع تقديم شرح وافٍ لسبب الإرجاع وحالة المنتج. لن تُقبل طلبات الإرجاع بعد هذه الفترة.
يجب أن تحافظ المنتجات المُعادة على عبوتها الأصلية وملحقاتها بحالة ممتازة، دون أي آثار استخدام أو تلف بشري. وإلا، نحتفظ بالحق في رفض طلب الإرجاع. يتحمل المستهلك التكاليف اللوجستية لعملية الإرجاع .
طريقة الاسترداد والتوقيت
بعد التحقق والتأكيد، سنرد المبلغ وفقًا لطريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت الاسترداد وفقًا لإجراءات المعالجة المتبعة في البنوك أو منصات الدفع، ويستغرق عادةً من 3 إلى 15 يوم عمل.
في حال عدم استرداد المبلغ بسبب معلومات دفع غير صحيحة قدمتها، فلن نتحمل أي مسؤولية. يُرجى التأكد من دقة معلومات الدفع التي تقدمها.
إخلاء المسؤولية عن طاقة فنغ شوي
كل منتج نبيعه مُشبع بطاقة فنغ شوي فريدة من نوعها، يُجريها المعلم تشوسنغاو قبل الشحن. ومع ذلك، نظرًا للاختلافات الفردية بين المستهلكين، قد تختلف فعالية ومدة تفعيل هذه الطاقة. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي صيانة المستخدمين للمنتج، والشيخوخة الطبيعية، وعدم اتباع تعليماتنا في ارتدائه أو وضعه، إلى فقدان الطاقة لفعاليتها. لذلك، إذا شعر المستخدم شخصيًا بأنه لا يتلقى أي رد فعل إيجابي من الطاقة أثناء الاستخدام، فلن نتحمل أي مسؤولية.
يرجى قراءة وفهم إخلاء المسؤولية وشروط الإرجاع والاسترداد المذكورة أعلاه بعناية. لأي استفسار أو تأكيد، يُرجى التواصل معنا قبل الشراء. شكرًا لتفهمكم ودعمكم!
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذا الإخلاء من المسؤولية وشروط الإرجاع والاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة سياسات متجرنا بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات.