返金および免責事項ポリシー

品質上の問題による返品と返金

当社は、高品質の製品とサービスを提供することに尽力しております。ただし、風水コース、コンサルティング サービス、および一部の小売製品 (形而上学的祝福、パーソナライズされたカスタマイズなど) の特殊性のため、品質の問題以外の返品や返金は原則として受け付けておりません。
ご購入前に、製品情報、サービス内容、免責事項を十分にご理解いただき、十分な情報に基づいた判断を下してください。

品質問題への対応

明らかな品質問題（破損、欠陥など）のある商品を受け取った場合は、すぐに弊社にご連絡いただき、関連する証拠（写真、ビデオなど）をご提供ください。具体的な状況に応じて、返品、交換、修理などの解決策をご提供いたします。
輸送中の損傷は運送業者に請求する必要がありますので、ご注意ください。運送業者と速やかに連絡を取り、請求を行ってください。その間、当社はお客様を支援するために必要なサポートを提供します。

返品期間と条件

商品を返品する必要がある場合は、商品到着後7日以内に（物流情報に基づき）ご連絡いただき、返品理由と商品状態を詳しくご説明ください。この期間を過ぎての返品はお受けできません。
返品される製品は、使用の痕跡や人為的損傷がなく、元の梱包と付属品が完全な状態でなければなりません。そうでない場合、当社は返品要求を拒否する権利を留保します。返品によって発生する物流コストは消費者の負担となります。

払い戻し方法とタイミング

確認後、元のお支払い方法に従って払い戻しを行います。払い戻しのタイミングは、銀行や支払いプラットフォームの処理手順によって異なりますが、通常は 3 ～ 15 営業日かかります。
お客様が提供した支払い情報が不正確であるために払い戻しが失敗した場合、当社は一切の責任を負いません。提供した支払い情報が正確であることを確認してください。

風水エネルギー免責事項

弊社が販売する各製品は、出荷前に ChosenGao 師匠による独自の風水エネルギーが注入されています。ただし、消費者の個人差により、エネルギー強化の効果と活性化時間は異なる場合があります。さらに、ユーザーによる製品のメンテナンス、自然な経年劣化、製品の着用または配置に関する弊社の指示に従わなかった場合、エネルギーが無効になる可能性があります。したがって、ユーザーが使用中にエネルギーから肯定的なフィードバックを受け取っていないと主観的に感じた場合、弊社は一切の責任を負いません。

上記の免責事項と返品・返金条件をよくお読みになり、ご理解ください。ご質問やさらなる確認が必要な場合は、ご購入前にご連絡ください。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
当社は、この免責事項および返品・返金条件を予告なくいつでも更新または変更する権利を留保します。最新情報については、定期的に当社のストアポリシーをご確認ください。

連絡先


ご質問やご支援がございましたら、下記までご連絡ください。
メールアドレス: Fengshui@chosengao.com